Giấy Lan Vi luôn mong muốn cung cấp cho các khách hàng dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức chi phí cạnh tranh.
1- Phí giao hàng tận nơi:
Giấy Lan Vi sẽ cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi nếu đơn hàng của quý khách đảm bảo được các điều kiện sau:
- Giao hàng miễn phí đối với đơn hàng có giá trị lớn hơn hoặc bằng 2.000.000 đồng, và vị trí giao hàng nằm tại các quận sau: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Phú Nhuận, Tân Bình, Bình Thạnh, Gò Vấp, Tân Phú, Bình Tân.
- Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 2.000.000đ, Giấy Lan Vi sẽ tính cước phí như sau:
- 30.000đ Đối với các quận: Tân Bình, Tân Phú, 11.
- 40.000đ đối với các quận: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, Bình Tân, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.
- Đối với các đơn hàng giao đến các quận 2, 9, 12, Thủ Đức, Bình Chánh: Phí giao hàng từ 100.000đ đến 150.000đ tùy khối lượng đơn hàng.
- Đối với các đơn hàng giao đến các huyện Hóc Môn, Củ Chi, Nhà Bè, Giấy Lan Vi sẽ thương lượng lại phí giao hàng với quý khách hàng.
2- Thời gian giao hàng:
Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng, Giấy Lan Vi sẽ vận chuyển hàng của quý khách theo đúng thỏa thuận. Thời gian giao hàng từ thứ 2 – 7, trong giờ hành chính (8:00 – 17:00). Thời gian vận chuyển hàng có thể nằm trong khoảng 1- 3 ngày làm việc.
Trong trường hợp gặp phải các sự cố bất khả kháng (mưa lớn, thiên tai,…), Giấy Lan Vi có quyền thay đổi thời gian giao hàng và báo trước cho quý khách hàng.
Nếu đơn hàng đã được giao mà không thành công, đơn hàng của quý khách sẽ được chuyển trở về công ty Giấy Lan Vi. Giấy Lan Vi sẽ thông báo cho quý khách tự đến để nhận hàng. Nếu không có ai đến nhận hàng, đơn hàng sẽ bị hủy.
Khi nhận được hàng, quý khách vui lòng kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm. Nếu sản phẩm có vấn đề, khiếm khuyết, thiếu… xin quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn để đối chiếu với công ty.
3- Đổi trả hàng:
Quý khách sẽ không thể đổi trả hàng nếu như:
- Hóa đơn bán hàng không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa, chấp vá.
- Giấy đã được vẽ, cắt, dán, in…
- Giấy được đặt cắt theo size yêu cầu.
Liên hệ chăm sóc khách hàng để biết thêm thông tin chi tiết:
contact@lanvipaper.com.vn
Phone: 08 3861 9648
